Privacy policy

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1. Vos données à caractère personnel - qu'en est-il?

 
Les données à caractère personnel se rapportent à un individu vivant qui peut être identifié par ces données. L'identification peut se faire simplement par les informations, ou en collaboration avec d'autres informations, qui sont en possession du responsable du traitement, ou qui viendront éventuellement en sa possession.  
Le traitement des données à caractère personnel est régi par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cf. RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) 

 
2. Qui est responsable de la gestion de mes informations?

  
Ce site Web appartient et est géré par l’asbl Joie et Vacances : nous sommes aussi le responsable du traitement. Cela signifie que nous décidons comment et à quelles fins vos données à caractère personnel sont traitées.  
Nous sommes responsables de la collecte et du traitement adapté de n'importe quelle information personnelle que vous fournissez.  
Nous conserverons vos données à caractère personnel en toute sécurité et nous utiliserons les informations que vous nous fournissez en conformité aux lois en vigueur en matière de protection de la vie privée et de protection des données et aux conditions de la présente politique de protection de la vie privée. 

 
3. Quelles informations collectons-nous?

  
Lorsque vous complétez un formulaire sur notre site Web, vous pouvez être invité à compléter les données suivantes:  
Votre nom  
Adresse email  
Adresse  
Numéro de téléphone  
Vous pouvez toutefois aussi visiter anonymement notre site Web.  
Nous collectons également des informations relatives à l'utilisation de notre site Web au moyen de cookies (voir le paragraphe 9 ci-dessous).  

 
4. Comment utilisons-nous vos informations?

  
Les informations que vous fournissez peuvent être utilisées de différentes manières:  
Pour les fins pour lesquelles vous avez transmis ces informations  
Pour pouvoir répondre à vos questions  
Pour pouvoir faire correspondre le contenu à votre profil  
Pour des fins statistiques lorsque nous procédons à une évaluation des prestations de services que nous proposons  

 
5. Comment protégeons-nous les informations des visiteurs?

  
Nous avons implémenté différentes mesures de sécurité pour sécuriser vos informations personnelles.  
Vos informations personnelles sont stockées dans des réseaux protégés et elles ne sont accessibles qu'à un certain nombre de personnes qui ont des droits d'accès spéciaux à ces systèmes, et qui sont tenues de respecter la confidentialité de ces informations. Lorsque vous consultez vos informations personnelles, il est fait usage d'un serveur protégé. Toutes informations sensibles que vous fournissez sont transférées via une technologie SSL (Secure Socket Layer), et elles sont ensuite cryptées dans notre banque de données pour qu'elles ne puissent être consultées que de la manière définie ci-dessus. 

 
6. Avec qui partageons-nous vos informations?

  
Hormis ce qui est défini ci-dessous, nous ne vendons pas, ne négocions pas ou ne donnons pas les informations personnelles relatives à votre identité à des tierces parties externes, sauf notification écrite préalable de notre part qui vous est adressée. Notre entreprise ne tombe pas sous l'expression les « parties externes ». Celles-ci ne comprennent pas non plus les partenaires chargés de l’hébergement du site Web ou les autres parties qui nous assistent pour le fonctionnement de notre site Web, pour la gestion de notre entreprise, ou qui prestent des services pour vous, tant que ces parties marquent leur accord pour traiter confidentiellement ces informations. Nous conservons aussi le droit de transférer librement vos informations lorsque nous estimons que c'est approprié pour respecter la loi, pour renforcer notre gestion en ligne, ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux d'autrui. Les informations desquelles l'identité du visiteur ne peut pas être déduite peuvent toutefois être fournies à d'autres parties à des fins de marketing, de publicité ou à d’autres fins.  

 
7. Quand pouvons-nous vous contacter à l'avenir?

  
Nous serons heureux de procurer des informations au sujet de nos propres produits et services, et aussi ceux de tierces parties sélectionnées. Nous nous réservons le droit de le faire par courrier postal, par téléphone, par e-mail ou par SMS, sauf si vous nous avez informés que vous ne souhaitez pas être contacté de cette manière.  
Nous demanderons toujours de confirmer préalablement que vous consentez à ce que nous autorisions des tierces parties à vous contacter par e-mail.  
Si vous souhaitez adapter vos préférences quant à la manière dont nous pouvons utiliser vos données pour du marketing direct, prenez contact avec nos services via privacy@florealgroup.be  

 
8. Pendant combien de temps conservons-nous vos informations?

  
Nous disposons d'un système de périodes de conservation afin d'assurer que vos informations sont conservées que tant que cela s'avère nécessaire à des fins pertinentes ou pour tenir compte des conditions légales. Lorsque vos informations ne sont plus requises, nous vous assurerons que celles-ci sont supprimées d'une façon sûre de nos systèmes. Plus spécifiquement, nous conservons les données aussi longtemps que celles-ci continuent à être utilisées ; jusqu'à 6 ans après l'année civile à laquelle elles se rapportent. 

 
 
9. Cookies

 
Notre site Web utilise des cookies pour permettre de vous distinguer des autres utilisateurs de notre site Web. Cela nous aide à vous fournir une expérience agréable lorsque vous visitez notre site Web et cela nous permet également d'améliorer notre site Web. Pour une information détaillée au sujet des cookies que nous utilisons, et des raisons pour lesquelles nous les utilisons, n'hésitez pas à consulter notre Cookies Policy.

 
 
10. Comment pouvez-vous accéder à vos informations et les mettre à jour?

 
Vous avez le droit de nous demander une copie à des informations que nous possédons sur vous. Si vous souhaitez recevoir une copie de certaines ou de toutes les informations qui se rapportent à votre personne, veuillez nous le faire savoir par un e-mail à privacy@florealgroup.be ou nous écrire à l'adresse reprise ci-dessous. Veuillez tenir compte du fait que nous pouvons vous facturer de petits frais administratifs à cet effet pour que celles-ci puissent vous être envoyées par courrier postal.  
Floreal Holidays
Rue Watteeu
1000 Bruxelles
Nous voulons veiller à ce que vos informations personnelles soient exactes et à jour. Vous pouvez nous demander de rectifier les informations dont vous pensez qu'elles sont inexactes, ou de les supprimer.

 
 
11. Autre traitement 

 
Si nous souhaitons utiliser vos données à caractère personnel à de nouvelles fins qui ne sont pas décrites dans cette annonce de protection de données, nous vous soumettrons, avant d'entamer le traitement, une nouvelle annonce comprenant un commentaire au sujet de la nouvelle utilisation de vos données et nous déterminerons les fins et les conditions de traitement pertinentes de ces nouvelles fins. Si nécessaire, nous demanderons votre autorisation préalable pour le nouveau traitement de vos données.

  
 
12. La présente politique de protection de la vie privée se rapporte-t-elle aussi à des sites Web liés?

 
Notre site Web contient des liens vers d’autres sites Web. La présente politique de protection de la vie privée s'applique uniquement pour le présent site Web. Ce qui implique que lorsque vous cliquez sur un lien qui vous dirige vers un autre site Web, nous vous conseillons de consulter sa propre politique de protection de la vie privée.  

 
13. Comment actualisons-nous cette politique de protection de la vie privée?

  
Nous révisons régulièrement notre politique de protection de la vie privée et plaçons chacune des mises à jour sur notre page Web.  
La présente politique de protection de la vie privée a été actualisée pour la dernière fois le 04/05/2021.  

 
14. Qui pouvez-vous contacter si vous avez des questions au sujet de la présente politique de protection de la vie privée?

  
Nous vous prions de contacter nos services si vous avez des questions au sujet de notre politique de protection de la vie privée ou au sujet des informations que nous détenons à votre sujet.  
Par e-mail: privacy@florealgroup.be ou écrivez-nous à l'adresse suivante: 
Floreal Holidays
Rue Watteeu
1000 Bruxelles
 

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